Aitana: Chatbot para mejorar la accesibilidad de los usuarios a la información en el proceso de matrícula

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Aitana es un asistente virtual o chatbot capaz de interactuar con los usuarios tanto en valenciano como en castellano, tan sólo indicandole al iniciar la conversación el idioma elegido. Es capaz de resolver dudas y responder preguntas relacionadas con el proceso de matrícula.

En un futuro se prevee que se pueda utilizar en cualquier proceso administrativo de la Universidad de Alicante y también estar disponible en nuevas plataformas como Instagram, Messenger o Twitter, además de en la web.

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