En este trabajo se propone un enfoque novedoso de generación automática de resúmenes capaz de sintetizar grandes cantidades de información generada por diferentes tipos de usuarios en Internet y producir un nuevo texto coherente que presente la información de forma objetiva, es decir, evitando proporcionar información parcial o sesgada, a la par que aportando múltiples perspectivas sobre el tema en cuestión. En concreto, el escenario en el que se enmarca esta investigación es el ámbito turístico, centrándonos en las opiniones sobre distintos aspectos de varios hoteles proporcionadas por 5 tipos de perfil de usuario.

La evaluación realizada con usuarios demuestra que:

1. la calidad de los resúmenes generados es adecuada  
2. que este tipo de resúmenes ayudaría a los usuarios a tomar mejores decisiones.

 

Revista: Procesamiento del lenguaje natural, nº62

Autores: Alejandro Reyes y Elena Lloret

URL: http://journal.sepln.org/sepln/ojs/ojs/index.php/pln/article/view/5951